¿Por qué mi e-Board serial DGT no es reconocido por mi computadora?

Cuando utilices una placa con conector serial de 9 pines (RS232) o con un conversor USB a serial, no debes olvidar conectar la fuente de alimentación externa al cable serial del Serial e-Board. El serial e-Board requiere energía para funcionar y esta energía no se suministra a través del puerto serie o del adaptador USB a serie.

Nota importante: La electrónica del DGT e-Board Podría dañarse fácilmente debido a la polaridad invertida del cableado de alimentación. Asegúrese de que la polaridad de alimentación del adaptador utilizado sea la correcta. Asegúrese de que no se esté ejecutando ningún otro programa que utilice el DGT e-Board cuando RabbitLa conexión se ha iniciado. RabbitConnect solo puede comunicarse con uno e-Board Al mismo tiempo. Cuando esté seguro de que la alimentación está conectada correctamente y el RabbitEl controlador de conexión está instalado pero aún no hay respuesta del e-Board, por favor contáctenos en DGT apoyo para la asistencia.